Genom att göra en beställning på webbplatsen godkänner du våra köpvillkor.

BETALNING & FRAKT FÖR PRIVATKONSUMENTER

För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen.

BETALNINGSALTERNATIVEN

Kortbetalning

Vi accepterar betalning medels VISA, Mastercard, American Express, Internetbetalning direkt från vissa Banker, förskottsbetalning till vårt bankkonto samt faktura eller delbetalning genom Svea Ekonomi.

Vår samarbetspartner för dessa transaktioner är Swedbank Pay. Företag som garanterar en snabb och säker betalning.
Betalningen sker över en säker anslutning. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet – 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.
När kortuppgifterna är mottagna, och kryptering inte längre är nödvändig får användaren återvända till butiken – då kan en varning visas om att man kommer till en osäker sajt. Detta är helt i sin ordning och innebär ingen säkerhetsrisk, alla känsliga uppgifter är då redan hanterade.

Så här fungerar det med Swedbank Pay:

Betalning sker enkelt och säkert med Swedbank Pay. Även om du inte har betalat med Swedbank Pay sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Swedbank Pay. Swedbank Pay samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar. Swedbank Pay håller höga säkerhetskrav enligt internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.
Läs mer om SVEA här: Swedbank Pay – trygga och enkla betalningar för alla

Vad är säkerhetskod (CVV2/CVC2/CSC)?
För att höja säkerheten uppmanas du som kund att ange tre sista (American Express 4 siffror) siffrorna som är tryckta i signaturfältet på baksidan av kortet. CVV2 är VISAs benämning och CVC2 är MasterCards benämning. American Express motsvarighet kallas CSC. Andra benämningar på marknaden som används är säkerhetskod, CVV-kod, CVx eller säkerhetsnummer. Denna kod skickas till kortutgivaren för kontroll och verifiering.

Var hittar jag koden på kortet?
På Visa, MasterCard och Eurocard hittar du koden som är de tre sista siffrorna i namnteckningsfältet på kortets baksida. Om du använder American Express är koden fyrsiffrig och finns på kortets framsida.

Varför måste säkerhetskod anges?
Detta är för att höja säkerheten. Dessa siffror är slumpmässigt framtagna av kortutgivaren och får endast användas som verifikation vid Distanshandelsköp.
Om du vill veta mer om säkerhetskoden, kontakta din bank eller kortutgivare.

Verified By Visa
Verified by Visa är Visas benämning av 3D Secure standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp.

Kortutgivare som har erbjudit sina kortkunder denna tjänst kommer att kunna identifiera och verifiera kortkundens identitet på ett säkert sätt. Kortkunden länkas till sin kortutgivare och får ange användarnamn och lösenord.
Läs mer om Verified by VISA

MasterCard SecureCode
Mastercard SecureCode är Mastercards benämning av 3D Secure standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp. Kortutgivare som har erbjudit sina kortkunder denna tjänst kommer att kunna identifiera och verifiera kortkundens identitet på ett säkert sätt. Kortkunden länkas till sin kortutgivare och får ange användarnamn och lösenord.
Läs mer om MasterCard SecureCode

FRAKT

Vi tillämpar fast fraktkostnad på 149 kr (inkl. moms) inom Sverige och fast fraktkostnad på 229,- kr (inkl. moms) till Danmark och Finland oberoende av orderns storlek och vikt på leveranser.

För leveranser till Norge till tillämpar vi en fast fraktkostnad på 299:- NOK (exkl. moms) oberoende av orderns storlek och vikt på leveranser.

OBS: Vi levererar ej paket till boxadresser.

LEVERANSTIDER

Leveranser inom Sverige, Danmark, Finland och Norge
Leveranstiderna ligger normalt på 5-10 vardagar, beroende på vår eller vår leverantörs lagerstatus.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång, lagerslut, förseningar från tillverkaren mm.

FÖRETAGSINFORMATION

Postadress:
FORTRAL AB
Vallbytorpsvägen 43-0
231 97 Klagstorp
Sverige

FÖRETAGETS POSTADRESS

Leveransadress:
FORTRAL AB
Vallbytorpsvägen 43-0
231 97 Klagstorp
Sverige

Org.nr: 559359-7205
Momsreg.nr: SE559359720501

Kontakt:
Kundtjänst telefon: 079 33 37 47 3
E-post: shop@mc-traveler.com

ÖVRIGA VILLKOR FÖR PRIVATKONSUMENTER

För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen. Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument hos Konsumentverket.

klimbutiken.se levererar till privatpersoner, företag, skolor, organisationer, föreningar och församlingar.

Åldersgräns för beställningar

För att få beställa / ingå avtal med mc-traveler Online Store måste du vara minst 18 år och inneha ett giltigt kredit eller betalkort utgivet av en bank som accepteras på vår webbplats. Vi förbehåller oss rätten att neka till dina förfrågningar. När din beställning accepteras informeras du genom beställningsbekräftelse via e-mail. När du gör en beställning förbinder du dig att all lämnad information är korrekta och riktig, att du är rättmätig användare av det kredit eller betalkort som används vid beställningen och att det finns tillräcklig täckning på kortet för betalning av de beställda varorna. Kostnaden för utländska varor och tjänster kan variera. Alla priser är föremål för sådana ändringar.

KUND-/PERSONUPPGIFTER

För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras.

De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Uppgifterna förs inte vidare till någon tredje part.

INGET LÄGSTA ORDERVÄRDE

Vi tillämpar inget lägsta ordervärde.

LEVERANS

Leveranssätt

Din beställning skickas som A-brev, Postpaket, DPD Företagspaket 16.00 eller med DHL/Schenker eller annan speditör beroende på vikt och storlek. Om varorna skickas som paket eller rekommenderat brev får försändelsen ett kollinummer som används för att visa var paketet befinner sig i posthanteringen. Du kan spåra paket på fraktbolagets  hemsida. Ett vanligt brev får tyvärr inte något kollinummer och kan inte spåras.
OBS: Vi levererar ej paket till boxadresser.

Leveranstid

De produkter du beställer skickas så snart som möjligt. Normal leveranstid för varor som finns i vårt eller våra leverantörers lager normalt 5-10 dagar.

Längre leveranstider än angivet kan förekomma, t.ex. om en vara tillfälligt är slutsåld och lagerstatus inte hunnit uppdateras och om varan inte skulle finnas tillgänglig hos någon av våra leverantörer.

AVGIFT FÖR OUTLÖSTA PAKET

Vid outlösta paket debiterar vi en avgift om 395 kr (inkl moms) för att täcka de avgifter som uppkommer i samband med att paketet går i retur till oss.

TRANSPORTSKADADE VAROR

Om en vara skadas under transporten, skall skadan anmälas omgående till speditören (Posten, Schenker, DHL eller liknande).
Du kontaktar även oss för reklamation då vi ansvarar för att leveranserna kommer fram till dig välbehållna.

ÄGANDERÄTTFÖRHÅLLANDE

Alla varor du beställt är FORTRAL AB egendom tills att full betalning kommit oss tillhanda.

REKLAMATIONSVILLKOR OCH ÅNGERRÄTT

För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående på shop@mc-traveler.com. Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig så snart du har returnerat den felaktiga eller defekta varan och vi har inspekterat den. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. För retur av defekta varor skickar vi en fraktsedel med betalt porto.
Bra att veta är även att du som privatkonsument har tre år på dig att reklamera ett ursprungligt fel på en vara.
Vid reklamation skall kund kontakta FORTRALA B och för att förenkla hanteringen av reklamationen uppge ordernummer samt orsak till reklamationen.

ÅNGERRÄTT & RETURER

Privatkonsument har, enligt distansavtalslagen, rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerrätten gäller då varan och förpackning återlämnas i oförändrat skick. Varan får ej vara använd, men förpackning får ha öppnats varsamt. För att, som privatkonsument, använda ångerrätten skall man kontakta FORTRAL AB. Returfrakten bekostas av konsumenten. Återbetalning sker så fort vi fått tillbaka varan och returen är godkänd (återbetalning sker inom 30 dagar).

Returadressen är:
FORTRAL AB
Vallbytorpsvägen 43-0
231 97 Klagstorp
Sverige

GARANTI

Samtliga garantier på produkter lämnas av våra leverantörer och tillverkare. Olika varor kan ha olika lång garantitid. Vi hjälper givetvis till med kontakt och garantiåtgärder, så tveka inte att kontakta oss.

FORCE MAJEUR

Händelse utanför FORTRAL AB kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att mc-traveler Online Store befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

ÖVRIGT

mc-traveler Online Store förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller om ett försäljningsobjekt utgått, har FORTRAL AB rätt att häva köpet och återbetala eventuella i förskott inbetalda belopp.

COOKIES

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om det.
För er detaljerad information se vår integritetspolicy här.

klimbutiken.se använder cookies.